EDRAUDA savitarna – draudimo brokerio „Edrauda“ elektroninė platforma, skirta savarankiškai apskaičiuoti draudimo įmokas, sudaryti ir tvarkyti draudimo sutartis bei valdyti mokėjimus. „Edrauda“, veikdama kaip draudimo tarpininkas, leidžia vartotojams vienoje vietoje palyginti siūlomas draudimo apsaugos sumas, pasirinkti pageidaujamą draudimo bendrovę ir sudaryti sutartį internetu. Savitarnoje vartotojai gali pateikti duomenis, gauti pasiūlymus, sumokėti draudimo įmoką ir atsisiųsti draudimo polisą iš karto po apmokėjimo. Brokerio teikiami sprendimai sukurti kartu su IT ir mokėjimų paslaugų įmone „Drauskaita“ – už įmokų surinkimą atsakinga licencijuota mokėjimo paslaugų teikėja (UAB „Drauskaita“, licencijos Nr. 18), todėl atlikę mokėjimą į „Drauskaitos“ sąskaitą esate laikomi tinkamai sumokėję už draudimo paslaugas. „Edrauda“ neteikia rekomendacijų dėl draudimo produktų ir nėra susijusi su draudimo bendrovėmis; jos darbuotojų atlygis nepriklauso nuo sudarytų sutarčių, todėl vartotojas priima sprendimą remdamasis savo poreikiais ir draudimo bendrovių pasiūlymais.
Prisijungti prie paskyros
Jeigu jau turite paskyrą, prisijunkite įvedę el. pašto adresą ir patvirtinimo kodą arba naudodami „Smart‑ID“ / „Mobile‑ID“. Paskyroje matysite savo aktyvias ir pasibaigusias draudimo sutartis, galėsite atsisiųsti polisus, apmokėti įmokas ir peržiūrėti mokėjimo istoriją. Įmonės paskyrai prisijungti siūloma atskira skiltis „Įmonėms“: čia pateikiami elektroninių bankų mygtukai (Swedbank, SEB, Luminor, Artea, Revolut, Citadele, Paysera, Urbo) ir įmonės kodas, kuriuos įvedę įmonės atstovai gali pasirašyti sutartis ir sumokėti už draudimą. Vartotojai gali pasirinkti mokėti vienkartiniu pavedimu, išsaugoti periodinį mokėjimą ar mokėti kortele; mokėjimo paslaugą teikia „NEO Finance“, AB, todėl banko bei kortelės duomenys saugomi iki 180 dienų, o periodinių mokėjimų atšaukimas galimas bet kada.
Apie Svetainę
Edrauda savitarnoje galima atlikti visus draudimo administravimo žingsnius. • Įmokų skaičiuoklė: įvedus transporto priemonės, turto ar asmens duomenis, pateikiami įvairių draudimo kompanijų pasiūlymai. Brokeris nelygina ir nerekomenduoja konkrečių produktų; vartotojas pats sprendžia, kuris pasiūlymas tinkamiausias. • Sutarties sudarymas: pasirinkus pasiūlymą ir suvedus papildomą informaciją, per savitarną galima sudaryti draudimo sutartį, iš karto gauti polisą el. paštu bei SMS ir atsisiųsti jį PDF formatu. • Apmokėjimas: įmoką galima sumokėti vienkartiniu banko pavedimu, per e. bankininkystę ar mokėjimo kortele. Galima užsisakyti periodinį atsiskaitymą (abonementą), kai draudimo įmoka automatiškai nuskaičiuojama iki draudimo galiojimo pabaigos. Taip pat galima apmokėti e. sąskaitą banke, pasinaudoti e. sąskaitų paslauga ar susimokėti grynaisiais per partnerių tinklus (prekybos centrus, terminalus, paštą) – sumokėjus net grynais pinigais, brokeris pripažįsta mokėjimą. • Prenumerata: privalomajam civilinės atsakomybės draudimui gali būti siūloma prenumerata – draudimas automatiškai pratęsiamas be pertraukos, o mokėjimai nuskaičiuojami iš pasirinktos sąskaitos; klientas gali bet kada nutraukti prenumeratą. • Nuolaidos kodai: brokeris gali suteikti nuolaidos kodus, kurie galioja ribotą laiką ir sumažina draudimo įmoką; jie nėra keičiami į pinigus ir gali būti naudojami tik perkant draudimą Edrauda savitarnoje.
Savitarnos Portalas
Prisijungę prie savitarnos vartotojai mato visų savo draudimo sutarčių apžvalgą, mokėjimų istoriją ir galimybę pratęsti ar nutraukti sutartį. Jei norite nutraukti sudarytą draudimo sutartį, savitarnoje pateikiama prašymo forma; brokeris atsižvelgia į laikotarpiu nepanaudotą apsaugą ir, atskaitęs banko mokesčius, grąžina permokėtą įmokos dalį. Savitarnoje galite redaguoti kontaktinius duomenis, pateikti pretenzijas ar skundus, pasirinkti elektroninę sąskaitą ir atsisakyti tiesioginės rinkodaros pasiūlymų. Draudiko nurodytos sąlygos (pvz., įmokos mokėjimo terminas, poliso galiojimo dienos) atnaujinamos automatiškai, todėl vartotojas visada mato naujausią informaciją. Verslo klientams suteikiama galimybė priskirti kelis įmonės atstovus, kurie gali sudaryti ir administruoti sutartis įmonės vardu.Įvertinkite paslaugų tiekėją – jūsų nuomonė svarbi!
Dar neįvertinta
Kaip vertinate šį paslaugų tiekėją?
Jūsų anoniminis ID:
#38c17a8dDar nėra patvirtintų atsiliepimų.
Vieši komentarai ir nuomonės
Komentarai atspindi visuomenės nuomonę ir nebūtinai mes su ja sutinkame. Komentarų ir apžvalgų tikslas nėra diskredituoti, bet informuoti ir bendrai siekti geresnės paslaugų kokybės bendradarbiaujant su tiekėju. Jeigu kyla abejonių dėl pateiktos informacijos tikslumo, maloniai prašome susisiekti – esame linkę bendradarbiauti visais klausimais.
Kas gali naudotis Edrauda savitarna?
- Privatūs asmenys – visi norintys apsidrausti transporto priemonę, būstą, kelionę, civilinę atsakomybę ar kitą turtą. Galima sudaryti privalomojo TPVCA, kasko, būsto, civilinės atsakomybės ir kitus draudimus, palyginti siūlomas įmokas ir pasirinkti tinkamą produktą.
- Verslo klientai – įmonės, draudžiančios transporto parką, turtą ar darbuotojus, gali naudotis atskira verslo prisijungimo skiltimi, tvarkyti sutartis ir atsiskaityti per banką ar kortelę, priskirti kelis įmonės kodus ir gauti sąskaitas el. paštu.
- Įgalioti asmenys – šeimos nariai, kuriems patikėta sudaryti ir administruoti kito asmens draudimo sutartis; jie prisijungia su savo tapatybės priemone, bet įveda draudėjo el. paštą ar kodą ir patvirtina mokėjimą.
- Asmenys, gavę nuolaidos kodus – naudodamiesi brokerio suteiktu nuolaidos kodu gali sumažinti įmoką sudarydami naują draudimo sutartį; kodai galioja ribotą laiką ir taikomi tik tam draudimo produktui, kuriam buvo suteikti.
- Duomenų subjektai be aktyvių sutarčių – asmenys, kurių duomenis brokeris tvarko (pvz., buvę klientai), gali prisijungti per savitarną ir peržiūrėti savo asmens duomenis, atnaujinti kontaktinę informaciją ar atšaukti tiesioginės rinkodaros sutikimus.
Edrauda savitarna telefone
Savitarna veikia mobiliojoje naršyklėje, todėl draudimo sutartis galite sudaryti ir administruoti telefonu ar planšete. Prisijungimas per „Smart‑ID“ ar mobiliojo parašo programėlę patvirtinamas tiesiog telefone, o pasiūlymų skaičiuoklė pritaikyta mažesniam ekranui. Mobiliajame režime galima pasirinkti draudimo produktą, įvesti duomenis, apmokėti įmoką ir gauti poliso PDF failą el. paštu. Programėlės atskiros Edrauda neturi, tačiau savitarna pritaikyta greitam darbui mobiliajame naršyklėje.
Nepavyksta prisijungti ar sudaryti sutarties?
- Neteisingas el. pašto adresas ar kodas. Įsitikinkite, kad įvedate tą el. pašto adresą, kuriuo pirkote ankstesnes paslaugas, ir kad laukelyje „Kodą gavau“ įrašote teisingą SMS patvirtinimo kodą. Jei kodas negautas, patikrinkite, ar teisingai įvedėte telefono numerį.
- Mobilusis parašas neveikia. Kartais mobiliojo parašo paslauga gali neveikti dėl operatoriaus trikdžių; rinkitės „Smart‑ID“ arba banko prisijungimą. Jei mobiliojo parašo sutartis neaktyvi, kreipkitės į operatorių.
- Nepavyksta prisijungti įmonei. Naudokite „Įmonėms“ skiltį ir pasirinkite įmonės banką iš sąrašo (Swedbank, SEB, Luminor, Artea, Revolut, Citadele, Paysera, Urbo). Įvedus įmonės kodą ir banko prisijungimo duomenis, patvirtinkite mokėjimą ir sutartį įmonės vardu.
- Sutartis neužbaigta. Po sėkmingo mokėjimo būsite nukreipti į patvirtinimo puslapį ir gausite poliso el. paštu. Jeigu polisas neatkeliavo, patikrinkite SPAM aplanką arba prisijunkite ir pasitikrinkite, ar sutartis nepertraukoje. Jei apmokėjimas buvo sėkmingas, bet sutartis neužregistruota, susisiekite su brokeriu savitarnos pranešimų moduliu.
- Netinkamai suvesti duomenys. Draudimo įmokos skaičiavimas priklauso nuo teisingų duomenų – patikrinkite transporto priemonės registracijos numerį, asmens kodą, turto vertę ir kitą informaciją. Brokeris neatsako už netikslius duomenis; jei pastebite klaidą, ją ištaisykite prieš sudarydami sutartį arba kreipkitės dėl pataisymo.
- Nenurodytas mokėtojo kodas. Mokant per banką įsitikinkite, kad mokėjimo paskirtyje nurodytas draudimo sutarties numeris ar mokėtojo kodas. Jei mokėjimas bus atliktas be šio kodo, sutartis gali neįsigalioti arba apmokėjimas bus priskirtas neteisingai.
- Perdengtos nuolaidos. Nuolaidos kodas nėra grynieji pinigai ir negali būti sumuojamas su kitomis nuolaidomis; vienu pirkimu galima naudoti tik vieną kodą, o nepanaudota dalis negrąžinama. Patikrinkite nuolaidos galiojimo terminą – pasibaigus terminui kodas automatiškai nustoja galioti.
- Techniniai nesklandumai. Jei naršyklėje nerodomi banko langai arba užstrigo apmokėjimas, išvalykite slapukus, bandykite kitą naršyklę ar įrenginį. Savitarna veikia tik su naujausiomis „Chrome“, „Edge“, „Firefox“ naršyklėmis; senesnės versijos gali nepalaikyti slapukų ir saugaus ryšio reikalavimų.
„Edrauda“ savitarna prieinama adresu edrauda.prisijungti.lt. Čia sudarysite draudimo sutartis, apskaičiuosite įmokas, sumokėsite internetu, atsisiųsite polisus ir tvarkysite mokėjimo prenumeratas. Brokerio partneris UAB „Drauskaita“ teikia mokėjimo paslaugas, todėl mokėjimą atlikus į jos sąskaitą būsite laikomi tinkamai atsiskaitę už draudimo paslaugas.